Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir pour votre prochain match
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos articles de tennis sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables selon votre localisation.
Comment puis-je retourner une raquette qui ne me convient pas ?
Vous disposez de 30 jours pour nous retourner tout produit neuf et non utilisé dans son emballage d'origine. Veuillez noter que les raquettes cordées sur mesure ne peuvent être retournées.
Proposez-vous un service de cordage personnalisé ?
Oui, lors de l'achat d'une raquette, vous pouvez choisir votre cordage et la tension souhaitée. Nos experts cordeurs prépareront votre raquette avant l'expédition.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), les paiements via PayPal ainsi que les virements bancaires.
Comment choisir la bonne taille de manche pour ma raquette ?
Consultez notre guide des tailles disponible sur chaque fiche produit. En règle générale, il doit y avoir un espace d'un index entre le bout de vos doigts et votre paume lorsque vous tenez le manche.
Puis-je suivre l'état de ma commande en temps réel ?
Absolument. Dès que votre colis quitte notre entrepôt, un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail pour suivre l'acheminement de votre équipement.